特别提示
尊敬的易咖遥控器用户：请您仔细阅读以下条款（尤其是加粗划线的内容）并确定理解我们如何处理和保护您的个人信息。阅读过程中，如您不同意本隐私政策中的任何条款，您应立即停止访问本程序
生效日期：【2025】年【6】月【2】日
更新日期：【2025】年【6】月【2】日
引言
您的信任对我们来说至关重要，我们深知个人信息对您的重要性，重视并致力于保护您的个人信息和隐私安全。本隐私 政策冒在提升透明度，以易于阅读和浏览的形式，向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以 及您如何行使权利。本隐私政策适用于上海易咖智车科技有限公司（“易咖”或“我们”）为您提供的产品和服务。
我们会遵循本隐私政策，在您使用对应产品/服务时收集、使用您的信息，但不会仅因为您同意本隐私政策而采用强制捆 绑的方式收集个人信息，具体以您实际使用的产品/服务的实际情况为准。若某项产品/服务有单独的隐私政策，则该单独 隐私政策将被优先适用。我们努力用简明拒要、通俗易懂的文字表述，并对与您的权益存在重大关系的条款和所涉及的 个人敏感信息，我们采用加粗划线的方式进行显著标注以提示您注意，请您注意仔细阅读。
如对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策“联系我们”部分提供的联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用第三方SDK
三、我们如何共享、转让、委托处理和公开披露您的个人信息
四、我们如何存储您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您如何管理您的个人信息
七、隐私政策更新
八、联系我们
本隐私政策与您使用我们的产品/服务关系紧密，我们提示您务必仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的全 部内容，根据本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本政策 收集、使用、储存和分享您的个人信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循合法、正当、必要的原则，基于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品/服务过程中主动提供 或因使用产品/服务而产生的，以及经您授权从第三方获取的您的个人信息，用以满足您享受我们的产品/服务、与您沟 通、改善或优化我们的产品/服务。
为了给您带来更好的体验，我们提供的产品/服务可能会有所调整和变化，如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未 载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，除非具备其他处理您个人信息的合法基础或正当事 由，我们将以合理的方式向您告知并在使用前再次征得您的同意。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情 况的各种信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或监用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或收视 性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：您的财产信息（交易和消费记录、账户余额、优惠券等 虚拟财产信息）；个人身份信息（包括身份证信息）；网络身份识别信息（包括账户名、账户呢称、邮箱地址及与前述 有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（包括通讯录、手机号码、精准定位信息）
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将 无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，经您选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常 使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意
1、我们致力于打造各种各样的产品和服务以满足您的需求，因我们向您提供的产品和服务种类众多且不同用户选择使用 的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产 品/服务功能为准：
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功 能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提 示等方式另行向您告知和说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明 示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过易咖提供的各种联系方式与我们联 系，我们会尽快为您做出解答。
（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
1、帮助您成为易咖的用户
当您注册或登录易咖遥控器账号时，根据网络实名制的法规要求，我们会收集您的手机号码验证您的身份，并用以创建您 的易咖账号。
2、运营及安全保障
为了保障产品/服务及您的账号的稳定性和安全性，提升运营质量及效率，对于我们在您使用我们产品/服务中获取的您的 产品/服务信息、设备信息、服务日志、操作日志、运行情况，以及其他取得您授权同意或依法可以共享的信息，我们可 能用于身份验证、判断账号安全、进行安全防范与检测、预防或禁止非法活动、识别产品问题和优化产品体验。
设备信息包括设备型号、设备名称、操作系统版本、设备设置、设备标识符IMEI/IMSI/MEID/IDFA/OAID/IDFV/GAID 设备Mac地址、设备环境、已安装移动应用列表、设备屏幕分辨率、CPU型号软硬件特征信息以及设备所在位置相关信 息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。服务日志是指您在使用我们产品/服务时产生 的信息，包括搜索、点击、浏览的信息及时间、IP地址、移动网络信息。
请您注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息 结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信 息，除非取得您授权或法律另有规定外，我们会将这类信息做暖名化、去标识化处理。
为了确保服务体验及处理服务纠纷，在服务的过程中当您拨打或接听开启号码保护的电话时，您与服务人员的通话可能 会被录音，仅用于对服务纠纷处理的参考依据。
3、客户服务
当您与我们的客户服务人员沟通时，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。基于您不同的需求，可能需要您 提供不同的信息，如果您针对具体产品/服务、账号或订单进行咨询、投诉或提供建议，我们需要查看、使用您的产品/服 务相关信息、具体产品/服务的服务数据、账号信息、订单信息以便我们为您解决问题，具体以实际沟通场景为准。我们 会保留您与客户服务人员的沟通记录，以便于我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。
（二）您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为了向您提供您所选择使用的服务，或者保证服务质量和体验，可能需要您授权开启操作系统权限。如果您不同意授权 易咖遥控器获取相关操作系统权限，不会影响您使用我们提供的基本业务功能（基本业务功能所依赖的必要操作系统权限 除外），但您可能无法获得附加服务给您带来的用户体验。
我们在向您提供产品或服务过程中，会调用您的主要设备权限汇总如下，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全 部权限。
地理位置
使用目的：经您授权，我们会收集您附近的Wi-Fi信息，以便为您展示附近的车辆列表
信息说明：我们仅在您使用相应功能时收集Wi-Fi信息，以便为您提供连接附近车辆Wi-Fi，遥控车辆，修改车辆Wi-Fi名称和密码等功能。
设备信息
使用目的：经您授权后，我们会收集您的设备信息，包括设备所在的位置、设备的蓝牙基站、设备的语言系统、设 备的分辨率，设备的SN、IMEI、OAID、IMSI、MAC、WiFi_SSID、Wi-Fi_BSSID
信息说明：我们仅在你使用对应功能时收集信息，来实现功能界面的适配体验、染、对内测较小的设备优化后台 机制，从而提升用户体验、消息推送、屏幕适配、获取定位。
您可在您的设备设置或我们的相关客户端中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时开启或关闭 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限 即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务 但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用，除非您明确要求我们对前述信息进行删 除。
（三）其他
1、征得授权同意的例外
您充分理解并同意，当存在以下合法事由时，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意，并且我们可能不会 响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同或其他书面文件所必需的；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、公共安全以及与司法侦查、起诉、审判和判决 执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必器；
（4）为公共利益实施新闻报道、奥论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信
（6）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（7）法律、行政法规规定的其他情形。
请您知悉，根据适用的法律，如果我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识 别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化后所得数据研究、统计分析和预测，用于改善易咖的 内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用暖名数据进行机器学习或模型算 法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
2、如我们停止运营易咖产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动并将停止运营的通知以逐一送达或公告 的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理
我们如何使用第三方SDK
为了您能够接收信息推送、在第三方平台登录及分享信息、使用第三方支付、使用地图服务、实现手机号一键登录等服 务及功能，本平台中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包（SDK）或类似其他应用程序，本平台通过操作系统提供接口调 用的方式使用这些SDK，您可以通过第三方SDK收集使用信息说明了解这些第三方SDK的名称、提供方、收集个人信息 的日的及类别；如果您想详细了解第三方SDK的隐私政策或者公司信息，请点击此处第三方SDK收集使用信息说明。请 您注意，以上链接中的开发者文档或个人信息保护政策/隐私政策页面由相应SDK开发/提供商制作并发布，相关SDK开发 是供商将有可能在法律允许的范围内，对链接以及链接网页内容进行变动或调整，请以相关SDK开发/提供商最新公布的 链接及链接网页内容为准。
三、我们如何共享、转移、委托处理和公开披露您的个人信息
（一）委托处理
为了向您提供更完善、优质的产品和服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托合作方处 理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，明确双 方责任、处理事项、处理期限、处理性质和处理目的等，要求他们仅按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的 保密和安全措施来处理个人信息，并对相关合作方的个人信息处理活动进行监督。如果您拒绝上述合作方在提供服 务时收集和处理为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用本平台产品与/或服务来享用该合作方提供的 服务。
（二）共享
1、我们不会与易咖服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权：
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况下进行提供
（3）在法律法规允许的范围内，为维护易咖、易咖的关联公司/合作伙伴、您或其他易咖会员或社会公众利益、财产或安 全免遭损害而有必要提供的
（4）只有共享您的个人信息，才能实现易咖服务的核心功能或提供您需要的服务
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议：
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供：
（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、与第三方服务商共享：当您通过易咖遥控器购买产品/服务或进行身份验证或签订合同时，为向您提供相应服务或完成认 证或完成签约，我们必须与第三方服务商共享您的个人信息
3、与授权合作的配送订单发布方共享：为了确保配送订单发布方能与您达成配送服务合同，明确配送服务承接的相对 方，以及追湖配送订单完成的质量，在您确认承接配送订单发布方所发布的配送订单的那刻，配送订单发布方将获取您 的真实姓名、头像、手机号码、位置信息、服务信息（包括准时率、好评率、日均送单、客户评价）。您充分理解并同 意，配送订单发布方有权在其运营的网站平台中展示您的上述信息，以便订单双方能够与您取得联系。
4、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅会出于合法、正 当、必要、特定、明确的目的在事先取得您明确同意的情况下共享您的个人信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责 所需信息，且不能将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务 的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我 们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相 结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目 的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关 的安全措施来保护您的个人信息。我们向上述合作伙伴共享个人信息的情况请见《第三方信息共享清单》
（三）转让
除非获得您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。
在我们涉及合并、收购、分立、解散、资产转让等交易时，如果涉及个人信息转让，在转移您的个人信息前，我们会向 您告知接收方的名称和联系方式，要求接收您个人信息的公司、组织或个人继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要 求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。我们不会主动公开您未自行公开的个人信息，除非遵循法律法规 规定或获得您的单独同意。
（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
您充分理解并同意，当存在以下合法事由时，我们共享、转让、公开披露您的个人信息不必事先征得您的授权同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同或其他书面文件所必需的；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、公共安全以及与司法侦查、起诉、审判和判决 执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必器；
（4）为公共利益实施新闻报道、奥论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信 息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
四、我们如何存储您的个人信息
我们依据法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生您的个人信息存储在中国境内，我们不会将您的个人信息传 输至境外，如果我们向境外传输，我们将会严格遵循相关法律法规政策要求或单独征求您的授权同意。
我们仅在实现本隐私政策所述目的以及所必需的期限内留存您的个人信息，法律法规另有规定或者个人信息主体另行授 权同意的除外。根据您使用的产品/服务不同，您的个人信息的存在期限主要依据以下标准
（1）完成与您相关的产品与服务目的、维护相应产品及业务记录，以应对您可以查询或者投诉
（2）保证我们为您提供服务的安全与质量
（3）您是否同意更长的留存期限
（4）根据诉讼时效的相关要求：
（5）是否存在关于存储期限的其他特别约定或者法律法规规定
超出存储期限后，我们会对您个人信息进行删除或匿名化处理。五、我们如何保护您的个人信息
（一）您个人信息的保护
1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开 披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们会使用加密技 术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力 确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的 认识。
2、我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理 产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性
3、互联网并非绝对安全的环境，使用易咖服务时，我们强烈建议您不要使用非易咖推荐的通信方式发送您的个人信息。 您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交 易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方
在使用易咖服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联 系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号发生 世漏，请您立即联络易咖客服，以便我们根据您的申请采取相应措施
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您 选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息
4、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已 采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补教措施等。事件相关情况我们将以邮件、信 、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告
您充分理解并完全接受：即便是易咖采取各种安全技术和程序存储、保护会员信息，防止其被未经授权的访问、使用、 夏制和泄露，但会员信息仍然有可能发生被黑客攻击、粉取，因不可抗力或者其他非易咖的自身原因而被泄露的情形。 对此，只要是易咖采取了必要的措施防止上述情形之发生，并在上述情形发生之后及时通知会员信息泄露的情况，并采 取必要的措施防止其损失进一步扩大，易咖则无须赔偿由此给您造成的任何损失。 同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
5、如我们停止运营易咖产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告 的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的 我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这 些个人信息。
2、在您使用我们的产品与/服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有关强 制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间白交易完成 之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准
（1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉
（2）保证我们为您提供服务的安全和质量
（3）您是否同意更长的留存期间；
（4）是否存在保留期限的其他特别约定。
在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理
3、请您注意，当您成功注销易咖账户后，我们将对您的个人信息进行删除或暖名化处理。当您或我们协助您删除相关信 息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人 信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。
4、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或名 化处理。
六、您如何管理您的个人信息
我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他 个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账号安全。您有权利查 询、更正、管理、删除自己的信息并保护自己的隐私和安全。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得 以完成，为保障基本业务功能的实现，部分个人信息（如实名认证信息）可能无法更改或删除，但您仍可以选择注销账 号。
（一）访问您的个人信息
除法律法规规定的例外情况，无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以通过如 下方式行使您的访问权利：
1、账号信息：如果您希望更改您账号绑定的手机号，您可以通过拨打400-800-3236或者联系我们的工作人员执行此类操 作。
2、配送订单信息：您可以通过易咖查阅您的配送订单记录等。
（二）更正或补充您的个人信息
当您需要更新您的个人信息时，或发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权作出更正或更新。您可以通过拨打400-800-3236将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的 请求。
我们可能收集您的手机微信账号、手机号、push推送权限。您可以联系我们客服人员关闭已开启的push推送权限或在 手机自带的权限设置中关闭本APP的push推送权限。
（三）删除您的个人信息
发生以下情形，您可以通过本隐私政策“联系我们”提供的联系方式向我们提出删除个人信息的请求
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
2、如果收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除（除非法 律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）
当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们 将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现度名。
（四）改变您授权同意的范围
您可以通过易咖客户端或手机自身的系统权限设置对手机权限进行设置和修改。对于您无法直接通过上述方式设置的授 权，您可以通过与容服联系进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现易咖基本功能所必器的信息或者 我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求（详见（七）响应您的上述 请求）。
当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您 散回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理
（五）注销您的账号
您可通过本隐私政策“联系我们”部分的联系方式，或者通过易咖遥控器“我的-设置-申请注销账号”注销此前注册的易咖账 户，我们将根据国家法律法规及监管的要求决定是否响应您的请求。您注销账号后，我们将停止为您提供我们的产品服 务。除法律另有规定外，账户注销可能会导致清除您的所有用户数据和账户信息且不可恢复。
您注销账号后，我们将根据适用法律的要求和您的具体请求删除您的个人信息，或进行匿名化处理
（六）响应您的上述请求
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。 对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险 或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
尽管有以上约定，在以下情形中，我们将无法响应您的请求
（1）为与您签订和履行合同所必需；
（2）与我们履行法律法规规定的责任或义务所必须；
（3）国家安全、国防安全直接相关的；
（4）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的：
（5）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（6）在紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必器；
（7）为公共利益实施新闻报道、奥论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（8）有充分证据表明您存在主观恶意或蓝用权利的；
（9）依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信
（10）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（11）可能涉及商业秘密的；
（12）法律法规规定的其他情形。
七、隐私政策更新
为给您提供更好的服务，伴随着我们业务的发展，本隐私政策也会及时随之更新。
未经您的明确同意，我们不会减损您在本隐私政策下应享有的权利。我们会发出更新版本并在生效前通过公告或以其他 适当方式提醒您相关内容的更新，也请您及时登录易咖遥控器以了解最新的隐私政策。如果本隐私政策有重大变更，我们 也将提供更明显的通知，如当您登录易咖遥控器时使用弹出窗口、短信或直接向您发送电子邮件等。
本隐私政策重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等
（3）个人信息共享、转让或公开披密的主要对象发生变化：
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化：
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、联系我们
如您对本隐私政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理有任何投诉、意见，请通过访问在线客服系统，或者通过以 下渠道联系我们。
1、客服热线400-800-3236
2、邮寄地址：上海市嘉定区南翔镇翔江公路485号 400-800-3236
本《隐私政策》版本将于【2025】年【6】月【2】日正式生效。
一般情况下，我们将在十五（15）天内完成身份核查和处理响应。如果您请求删除您的敏感个人信息，我们将在十 （10）个工作日内回复处理意见或结果。
第三方SDK收集使用信息说明
为保证本款产品相关功能的实现与应用安全稳定运行，我们可能会接入第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目 的。
我们对接入的（SDK）信息如下，建议您认真阅读和了解第三方的个人信息保护政策。
1、产品/服务：友盟-APM SDK - Android
第三方公司名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
涉及共享的个人信息：设备信息（Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID；可选-IMEI/IMSI/ICCID）、网络信息
使用目的：应用性能监控
使用场景：用户使用App过程中遇到的App闪退、ANR无响应时的原因收集上报
信息共享方式：嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息
第三方隐私政策链接